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広告は「環境」になった — 気づかれない説得の話
バナーをクリックする人はもういない。広告は環境そのものに溶け込み、選択のデフォルトを設計するようになった。
広告を「見る」時代の終わり
かつて広告は見るものだった。テレビCM、新聞広告、駅の看板。広告と非広告の境界は明確だった。
いまの広告は環境に溶けている。検索結果の並び順、アプリの通知のタイミング、ECサイトの「おすすめ」。どれも広告だと意識されないまま、選択のデフォルトを形づくる。
デフォルトの力
人は提示された初期値をそのまま受け入れやすい。行動経済学ではデフォルト効果と呼ばれる、よく知られた性質だ。
生活者の側の小さな戦略
- 初期設定をそのまま使わず、一度は設定画面を開く
- 「おすすめ」の並びに、誰の利益が乗っているかを考える
- 無料のサービスでは、自分が何を支払っているかを考える
環境化した広告に対抗する方法は、環境を意識化することしかない。